广汽本田飞度VTC故障冷车启动异响

2015年购买车辆，2016年冬天开始出现冷车打火异响，电话咨询客服，客服回复造成异响的原因很多，让再观察。天气转暖后未发生异响，此后2017年、2018年冬季均出现多次冷车打火异响，2019年异响一直存在夏天也响声音越来越大，到现在每次冷车打火都有异响。经检测是VTC故障。经了解该问题在这款车型上大规模爆发，非人为因素，实为汽车自身质量问题。问题在购车三年内已经多次出现，但经销商以整车质保三年为理由要求客户自费更换VTC。因为是车辆自身质量问题，客户要求汽车厂免费更换问题配件，谢谢。