投诉编号：【393463】 投诉时间：2019-07-31 14:46 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2018款 1.5T CVT 型色版 国V
正常驾驶在路上，开空调最大风，正常调风向，风向挡板脱落，仔细观察挡板卡口断裂导致风向挡板脱落，去4s店售后说是人为原因，不给理赔，车子出过事故，只是保险杠散热器受损碰不到里面的，我很疑惑正常使用这里怎么会断裂？
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司浙江隆中4S店反馈：已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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