投诉编号:【393438】 投诉时间:2019-07-31 13:29 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2011款 2.0 自动 PREMIUM




我的车于2011年9月购入,行驶九万公里,今年三月份发现发动机严重异响,哒哒的声音,刚开始以为是刚启车时异响,后来发现行驶时灯红绿灯是都在响,一直持续到现在,去4s店检查,维修工告诉活塞环响,估计快拉缸了,还告诉我说这车的通病,发动机设计有缺陷,这款车曾多次召回过,多是发动机异响,让我去百度看,我一查果不其然全都是在说k5发动机的事,给400打电话却被告知超保了,年限虽然超了,但公里数没超,搪塞我推卸责任,以年限过了为理由,钻中国三包政策的空子,在国外这款车已经被召回了,但是国内三包范围这个空子,却给了经销商推卸责任的态度都是哑巴吃黄莲有苦说不出,难道二十多万买的车只能开是万公里嘛?难道真的没地方维权嘛?让所有信任起亚的车主,心寒告诫广大想买车的朋友,别选起亚,质量难过关,无良经销商推卸责任。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.