投诉编号：【393272】 投诉时间：2019-07-30 21:08 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领锐版
车身多处生锈主要转向回方向卡滞不线性（前一次进店维修员试车自己也承认的）说更换新款改进下摆臂可以缓解但要自己出钱买（本人经常逛汽车论坛已有多位车友索赔过）所以我也申明了维修员立马改口说帮你索赔今天再次进店维修告知无法索赔车是好的（4S维修员态度蛮横他说车是好的就是好的他是天王老子吗？）我反问上回你自己说有问题这回确没问题你矛盾不（对方回复修不了我们奇瑞车就这样你要投诉你随便你走吧嘴里骂骂咧咧脏话连天）后投诉奇瑞400说2小时给与回复现如今12小时过去杳无音讯国产的质量与售后实属让人寒心！！！还请尽快处理还消费者一个公道！！！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南通乾通4S店反馈：已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
