红旗HS5无法熄火 无法挂挡影响安全

详细说多了就气愤呀，提车第一天在上牌的路上，过了个收费站，新车有点大离取票点远了，挂P挡下车取了下票。上车后整个控制系统奔溃了。看图中仪表盘错误提示，能坏的都坏了(您这个问答里缺了软件控制系统，所以我就都选了)。然后就给销售打电话了，打太极流程如下:销售给了售后的电话，售后给了技术的，技术给了总部的，总部给了保险的，保险反应等待让联系销售，销售又给了分部的技术……我大概打了两个小时的电话，他们技术离我5.6公里楞是到不了(无堵车情况)。接下来的四个小时以后保险公司的拖车到了，销售方的技术也到了开始处理了俩个小时。(个人分析下事故:本人是车载软件系统程序员，检查硬件没什么问题的，可能是软件检查系统bug导致的汽车无法挂挡也无法熄火，做控制系统软启动就可以解决。)现场技术把油路和电路拆了一遍没有查出问题，最后强行拔了控制主板的电源进行强制放电，才重启了软件系统，车辆情况正常(实际情况也符合我的个人推断)。之后就是销售的扯皮了，到现在车为什么会这样也没给出个结果，托回销售公司后还不让我和他们的技术总监询问情况(做的很隐蔽我一和技术聊，销售就把技术叫走)。现在带处理中呢。