广汽传祺GS4发动机异响机油压力警告灯亮

投诉编号:【393102】 投诉时间:2019-07-30 11:38 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T 手动 精英版

投诉内容:

我的车刚过质保期两三月就要大修发动机且厂家都没有回复处理,投诉发动机质量存在问题刚过质保期且才开四万公里,原因是发现仪表盘机油压力警告灯亮起来了,而且加速时发动机有滴答响声,伴随机油压力灯也亮起,到4S店说要拆发动机查明原因,工时费一千,后来拆下来发动机查出是发动机磨损,需要更换活塞缸套机油泵等一些配件,需要我自费一万四维修费,我的车才开四万公里就要大修发动机觉得质量没有得到保证,打厂家电话也说要自费,因为过了质保期厂家不保,无奈只有来网上投诉,之前都有在4s店维修保养记录,现在过了质保期就不管了,难道发动机跑四万公里就要大修,这样的厂家可以让消费者满意吗?望厂家可以免费更换维修发动机配件。之前4S店跟我说让先撤诉再解决,结果我撤诉了不给我解决了,这是什么意思?

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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