投诉编号：【393001】 投诉时间：2019-07-29 22:26 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：威朗 投诉车型：2018款 20T 双离合 领先型 三厢
车辆停在楼下一天没开后档风玻璃爆裂，报警后经石排分局民警现场勘察排除外力因素使其爆裂，打电话给别克总厂，客服忽悠我开到二十几公里远的车行让其师傅检查，由于路程过远路面颠簸导致爆裂更严重无法复原现场，车行师傅说是外力导致的！我已报保险，但对于结果我很难接受！感觉被别克客服欺骗误导！请上汽通用给我个解释！并赔偿我的损失！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
