投诉编号:【392773】 投诉时间:2019-07-29 09:52 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 自动 豪华型



方向盘装饰件生锈了,去4s店检测后向厂家申请索赔,厂家直接回复是外部因素造成,不给赔偿。生锈位置刚好是大拇指经常触碰的地方,最多是汗水多,就腐蚀生锈了,不是质量问题,意思难道是福特的多功能方向盘不能用手碰。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。
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