投诉编号:【392537】 投诉时间:2019-07-28 11:29 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2018款 1.5T 自动 炫色型 国V
昨日在京台高速公路上正常行驶途中,发动机故障灯突然亮了,紧接着车提不起速度,动力缺失,随后故障灯消失。我将车停靠在路边应急车道上,熄灭车辆,放置三脚架。随后我拨打了长安厂家电话,其安排最近的4S店和我联系。山东枣庄工作人员与我联系让我重新启动发动机并把仪表盘拍给他看,仪表盘显示正常,他让我行驶一小段看看有无异常,此时车辆可正常行驶。今日早上把车子开到宿州4S店,维修人员检测不出问题所在,给与我更换了点火线圈。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999.