福田图雅诺变速箱挂挡有严重抖动

新车不到一个月变速箱挂5挡有严重抖动质量问题，去无锡4S店维修，维修师傅简单的检查一下，试车两圈，问题还没解决，老板说，先开着，到首保的时候，一起修理，到首保的时候，首保做了后，拆开变速箱总成发现有损坏，给我说换个新的变速箱，我想不通厂家新车出厂有没有检测，又是怎么从1千多公里北京开到无锡的，我不同意换变速箱总成，直到现在4S店不给解决换新车，给厂家连打了三天电话，客服总是推脱，说是上报给领导，按照三包手册，新车发生质量问题，维修3次仍然不能正常行驶，可以换新车或退车，我也是贷款买的车，现在出现质量问题没人解决啊，每个月贷款利息总是要还的，希望有关部门能帮我解决，谢谢了！