雪佛兰科鲁兹行驶中方向盘突然抱死

投诉编号:【392211】 投诉时间:2019-07-26 22:50 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SL 自动 天地版

投诉内容:

2018年车子在温州宏祥4S店做了召回,做了打胶处理,之后开了两个月在高速路上又突然抱死,当时车上载有五人,自己吓得一身汗。2019年4月我联系上海通用客服,他们说可能是第一次没打胶没打好,叫我开到4S店重新检测原因,我开过去4S店做了检测,他们还是采取打胶处理,回来后的第二天又出现方向盘抱死。我又联系上海通用和4S店,他们还是叫我开回去重新检测,但他们还是打胶简单的处理了一下,之后开了800公里又抱死了,这次联系了上海通用,到目前为止没给我任何答复!我真搞不懂国家弄的缺陷管理制度好像他们一点都不重视,对我们消费者的人身安全和财产损失也无视了。已经做了3次召回了,他们的打胶处理根本不能解决方向盘抱死的问题。转向问题关乎生命安全问题,不能轻率了事,望厂家能够重视这问题并解决问题!

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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