别克君威灯罩遇热烤化塌陷要求厂家质保

投诉编号:【391971】 投诉时间:2019-07-26 10:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2015款 2.0L 领先时尚型

投诉内容:

在正常使用中发现,左右大灯内日行灯罩被灯泡烤化出现塌陷情况,存在使用时自燃等安全隐患,车辆未经任何改装且一直在运通博雅进行维修保养,实属车辆相关零件质量问题或设计缺陷。发现问题后找售后进行索赔更换大灯总成,店方向上汽通用厂家申请,上汽通用以过保为由拒绝赔付。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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