别克英朗刹车以及加速时车轮有异响

投诉编号:【391649】 投诉时间:2019-07-25 07:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 15T 双离合 互联精英型 国Ⅵ

投诉内容:

新车五千公里不到出现低速踩刹车加油过减速带均有异响,去4S店本人一起陪同检查发现车辆举升起来用手转动前轮发出的声音跟其他车辆所发出的声音不一样。就是驾驶途中所听到异响声音,检查人员述说差速器有间隙,所发出异响属于正常现象。不能维修,难道这车只要带差速器都会有异响???都属于正常情况???不能维修避免???买英朗是因为家里前面就有过别克车所以对别克映像挺好,买这车4S店就承认厂家出厂的车就有问题吗,希望厂家给一个说法,望贵公司关注给一个解决方法别让大家对别克失望。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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