广汽丰田凯美瑞经销商维修技术差要求解决

投诉编号:【391455】 投诉时间:2019-07-24 13:09 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5G 自动 豪华版

投诉内容:

我是2018年八月份在广汽丰田。湖南长沙店购买的车,是第八代2.5G得凯美瑞,一点都不省心,落地花了25万多,一分钱优惠没有就是看中丰田的品质,结果相聚遭遇了泥浆门,把手门,天窗异响门,这些看似的小问题严重影响了我的用车体验,门把手把整个四个门都拆了,说是厂家召回,前杠轻微喷漆,然后合不上了,师傅说是凯美瑞的通病,天窗一直异响,维修说是丰田的通病,需要把整个车顶全部拆掉,再免费安装,我的新车不是给你们拆着玩儿的,让我对丰田彻底失去信心,让我的家人都不要再买丰田了,这家4s店是丰田湖南长沙店,我有所有的微信单据和证据,请厂家看到后与我联系,申请更换同价位新车一台,给我的折磨实在是太痛苦了。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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