投诉编号:【391300】 投诉时间:2019-07-23 22:37 投诉品牌:起亚 投诉车系:KX3傲跑 投诉车型:2015款 1.6L 自动 两驱DLX
18年年头右边后排座椅无法放倒,开去4s检查说有个塑料卡扣坏掉要等调配件,因不影响驾驶叫帮我留配件等保养再一起去换,到6月份左边后座也无法放倒,联系4s照右边再调一个卡扣帮我留着,结果去保养维修时4s告诉我卡扣上有根连接座椅的连接杆厂家没配过来,需要再次调货,前后去了三趟最后告诉我连接杆厂家没生产,要修好需要更换整套座椅。这也太奇葩了吧!两边座椅前后差几个月坏掉,塑料的东西坏就坏了,我也不说啥,竟然因为几元钱的东西让我换整套座椅,我也是真愤怒了,连4s的工作人员都表示不理解为啥厂家不生产这小配件。去年车质网做了以上投诉,4s打电话通知去照相,到现在一年多时间过去了,又去了三趟,4S的人员也换了三波,每次都是说新来的不是很清楚,会帮我跟进,后排两边座椅不能放倒快两年了,是不是要拖到我车报废了才修座椅,从保修期拖到五年车,买棒子车后悔死我了。
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