广汽丰田雷凌底盘异响制动卡滞刹车跑偏

投诉编号:【390888】 投诉时间:2019-07-22 15:50 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 1.8H GS CVT 精英天窗版 国V 改款 双擎

投诉内容:

您好!我于17年6月18日购入一辆17款雷凌双擎精英天窗版,用车过程中不断发生问题,其中有些问题多次进店至今没有根本解决,希望厂家给与技术指导和根本解决。问题描述:1.刹车有顿挫感:-脚保持不动,带刹车,逐渐刹停的过程中,有异常的顿挫感,造成刹车不稳,类似新手脚底不稳的顿挫感。(个人判断属于某个车轮刹车力度不均,刹车片分离不彻底)。4S店先后给与打磨刹车片,涂黄油,但没有根本解决。卡顿感依旧存在.-急踩刹车后,抬起刹车时,会有连续多次的分段抬起,伴随几声噗噗噗的异响。此问题也严重影响驾驶体验,店里也没有根本解决。2.刹车跑偏:刹车会有轻微的向左扎头,遇红灯刹车过程中必须多次修正方向,影响驾驶体验。3.底盘异响:低速行驶时(小于10km/h)和车辆起步,停稳的过程中,底盘前部发出吱吱吱,哗哗哗的摩擦异响。跟4S店反馈和检修多次,至今未根本解决。4S店采取的措施有:更换前段排气管,更换排气管密封垫,排气管弹簧螺丝除锈,紧固。都未能根本解决。严重时在小区内低速行驶时,路上的行人都可以听见异响,用车体验很low.另外,此车减震器通病,因漏油已更换过左前,左后,右后减震,其中右后减震器更换过不到3个月再次漏油。本人用车路况基本为高速和快速路,良好的铺装路面,没有大的颠簸,请问何时可以更换改善后的减震器?

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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