投诉编号:【390672】 投诉时间:2019-07-21 23:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版

左后视镜镜片松动,内卡扣断裂,转向灯松动伴随咯吱咯吱的声音。首次更换后视镜发现问题不给处理,说是通病,一直无回复,自己联系服务站二次进站监测,服务站人员带领下对比三辆新车,无任何松动还不给处理,非要签署协议,大致意思为可以更换,但更换完后出现“任何问题”和服务站没关系。当时没同意,直接回家了。400售后说厂家给出的结果是更换完新的后视镜后,再出现“累似的”情况不给予处理。到现在没收到服务站及售后任何电话。
长城汽车厂家回复:4S店已经安排订货,到货后请客户到站更换。
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