东风标致408厂家召回轮胎的方案不合理

投诉编号:【390534】 投诉时间:2019-07-21 12:08 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 荣耀版

投诉内容:

2019年7月19日我的汽车行驶过程中爆胎,后来上上网查询得知标致厂商于2018年8月6日发布对部分408汽车召回更换轮胎。我的汽车刚好在召回的行列。但是现在通知发出快一年,我没有收到厂商和本地经销商任何的消息,通知过去更换轮胎。本人通过电话联系厂商和经销商,到经销商检查车辆。确定我的其中四个轮胎中有三个符合召回的批次,但其中一个由于轮胎的质量问题,我修补过,刚好修补的位置在本次召回的批次内,但是生产周期部分被挡到。所以经销商以此为由拒绝给我更换四条轮胎。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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