众泰T700刹车异响4S店变相收取费用

投诉编号:【390460】 投诉时间:2019-07-20 23:50 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰T700 投诉车型:2017款 1.8T 双离合 旗舰型

投诉内容:

1.6万公里的时候向4s店反映刹车有异响,他们没检查,直接说是工作原理原因,属于正常,让我做刹车保养,之前看过汽车使用手册,没有刹车保养这一说,当时就拒绝4S店,没有做刹车保养,两万多公里的时候刹车异响特别严重,4S店没检查就引导我做刹车保养,因为刹车异响太严重了,就同意做刹车保养,保养拆卸过程中看到卡钳活塞完全生锈卡死,师傅拿铁锤敲了很久才把活塞敲出来,卡钳有三年6万公里质保,做刹车保养过程中没有更换过任何东西,只对刹车卡钳进行了维修,他们说的好听是做刹车保养,其实就是维修,引导花费质保内的东西,已经涉及到欺诈,欺骗,投诉给厂家,很多次也没有回复,一年半的车,经常这里坏,那里坏,大大小小的维修已经修了十多次,众泰太让人寒心

投诉回复:

众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实

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