投诉编号:【390446】 投诉时间:2019-07-20 22:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V




2018年4月份买了一辆日产2017智亨版逍客,买车一年发现排气管生锈严重,去过4S店,4S店不经过检测,就说是我自己造成的,不给保修,我正常行驶,车没开过腐蚀性路段,4S店老是想着推掉责任,一年的车生锈这么严重,是否正常?希望日产厂家给于答复,不要失信于车友,谢谢!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。