投诉编号:【389867】 投诉时间:2019-07-18 16:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 豪华型
本人异地购车,购车时,咨询销售关于异地保养问题,销售说把保养所需材料带走,但并未让我知晓全国免费首保,等我在所在地保养时收取了220元工时费,遂与上汽通用投诉沟通,投诉未果,所支付费用不予退还。另外,辽宁售后在我不知情的情况下,在通用网上系统私自更改我的里程数。要求辽宁经销商退还并支付下一次保养费用,将我所购车辆的公里数如时填写。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中