投诉编号:【389773】 投诉时间:2019-07-18 11:51 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版


投拆内容:1、车6月1日过保,购车起全程4S店做保养。2019年5月23日过保前做车辆检查,4S未反应车辆有问题。后经朋友提示:标致408,1.2T车型发动机正时皮带存在质量缺陷,会掉渣堵塞机油滤网,造成机油供应不上,致发动机损伤。故前往4S店做检查,4S表示1.2T车型的确有此缺陷,4S根据测量尺和电脑做检测,表示无故障码,不予更换。但从机油口已能肉眼观察到正时皮带有起毛掉渣现象,等发动机出现故障更换,已对发动机产生损伤,但与4S店交涉无果,故投拆神龙汽车公司,要求更换缺陷部件。2、投诉神龙汽车公司存在虚假宣传行为,购车前神龙公司广告宣传此发动机采用湿式正时皮带,终身免维护免更换,现在证明产品存在缺陷,未达到宣传性能。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108