投诉编号:【389548】 投诉时间:2019-07-17 16:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2015款 1.5L 自动 经典型
在2015年12月买了一辆别克凯越,仅行驶了36000公里数,仅三年半,在早上行驶中突然出现熄火,无法行驶,重新点火之后,发现点踩油门无力,均没有速度,并伴随明显的抖动,加油均属正规加油厂家,保养也是正规4S店,遂拖车进行维修,店家在进行修理时发现为发动机电脑主板出现问题,把这样的产品交给客户的手中,让消费者为产家的产品进行买单嘛?网络上均有相关的发动机,导致车身抖动,怠速抖动,这样的事故如果在高速上发生就形成了事故,难道由我们自行维护嘛?不是影响别克大品牌的声誉?
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中