投诉编号:【388889】 投诉时间:2019-07-15 13:46 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯珞克 投诉车型:2018款 TSI280 豪华版 国V
在日常使用当中发现电瓶有缺电现象。2019年。6月27日。到斯柯达4s店。检测电瓶。发现电瓶已坏。当时4s店回复。店里面没有现货,需要订购。现已过去半个月有多。中间有几次打电话说他们店要关门了,不干了,但是要这个月底才关门。让我去别的地方做索赔。难道说20天还定不回一个电瓶吗?4s店的做法。是不是极度的不负责任?
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。
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