别克威朗变速器异响数次维修未果

该车于2019年5月底发现异响，维修4S店：上海市浦东区莱阳路2928弄30号于6月初第一次进4S店查看维修故障，说无异响，一切正常于6月10号第二次进店，经强烈要求，由4S店陪同路试，发现异响，留店维修于6月18号，经4S告知，车辆已解决问题，我方反复确认并于几日后将车取回，因对方告知已完全解决问题车辆开回后，发现现象依然存在，并且声音变大于7月8号，再次将车送回该4S店，经罗姓技术总监试驾，说没有异响，并且自己确认自己耳朵背，无法听出声音，将车留至4S店继续检查于7月10号再次到店，还是没有准确答复，再次试车，该4S店继续派出前一次耳背的总监试驾，我方拒绝，因4S店行为纯属敷衍，并不认真不负责，态度恶劣。更换技师后，确认变速箱存在故障，店方再次提出无限次维修至此我方因为该车已经数次到店讨论协商并维修，但始终未能解决根本问题，4S店推卸责任，我方认为这种告诉客户不限次数维修的方式，对车辆的损坏，对人员时间精力的损耗，是极其不负责的，该车在质保期内，并已数次没有维修妥当，要求更换变速箱，请帮忙仲裁，并为我们主持公道，不能让消费者被牵着走，对于4S店的无理要求予以驳回，十分感谢。