投诉编号：【388872】 投诉时间：2019-07-15 12:56 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：迈锐宝 投诉车型：2017款 1.5T 舒适版
2019年6月到4S店检测换挡机构损坏，4S店以不在4S店保养为由拒绝索赔，如索赔需要在4S店补保养三次，或者提供在外保养汽车修理厂的二类资质证书，保养发票等一系列证明，否则不予索赔，打上海通用反映情况至今没有解决。本人已提供在外保养记录，请问我索赔的换挡机构和我在外保养有什么联系？为什么要提供和索赔无关的各项证明？
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
