江淮瑞风S3佳通轮胎起皮严重影响安全

投诉编号:【388800】 投诉时间:2019-07-15 09:53 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容:

江淮瑞风S3左前和右前佳通轮胎起皮,打过客服电话让去4S店检查,检查说是路不好造成的,我们这边都是公路,而且只是前边的轮胎起皮,后轮就没事。

投诉回复:

佳通轮胎厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933佳通轮胎车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的情况,正进行沟通、处理中,后续继续关注处理。佳通售后处理情况反馈:已当面和客户解释其产生原因,不属于质量问题、不影响行车安全,车主也已表示理解认同。

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