投诉编号:【388775】 投诉时间:2019-07-15 09:01 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2019款 T4 智逸版
刚提车一个月,发现S90车身排气共振明显,类似嗡嗡嗡的声音,开一会就耳朵难受,头晕,上网看了下,XC60也有这问题,强烈要求厂家给出解决方案,否则就投诉到底,这是影响行车安全和人身健康的事,沃尔沃就这态度?
沃尔沃亚太厂家回复:店内已邀约客户进店,对车辆进行全面的检测,未发现故障。并与客户解释,此问题属于车辆特性,不属于故障,让客户在继续观察,我店会持续跟客户沟通邀约客户回厂。