长安福特锐界变速箱无法换挡有抖动厂家未解决

我于2017年发现车辆出现挂挡冲击抖动，车辆加油迟钝行车困难，当时去陕西福特店让做售后处理，当时经过4s店检测并给我做了大保养，最终告诉我说车辆下雨天线头进水了没有问题已经处理好了，当我车在19年又出现同样的问题时，因为在外地就去当地售后服务店里让维修检查，经过检查发现变速箱下电路插空渗油电脑检测发现电路短路，当时给我做了清洗处理好了但是车辆有挂挡抖动憋劲有时还挂挡熄火，没办法我就根据以前出现问题的状况分析选择把车开到了4S店，我就想质问为啥在保修期内出现这些问题不做流程更换向厂家质量索赔，并告诉我下雨天进水了，这是赤裸裸的欺诈消费者行为，我多次向厂家售后投诉和经销商沟通，经销商说不是一个问题现在过保了我得自费处理，我就想问如果当时你给我按流程索赔了吗？你为什么欺骗我说下雨天进水了，在明知有故障属于质量问题不索赔不更换导致故障进一步扩大费用增加了让消费者自己买单。请问一下厂家和经销商这是什么行为这个费用该谁出？我们消费者的权益怎么得到保证？最后我说明一点如果你经销商当时按流程给我正常索赔按三包规定处理更换了，那现在过保了我该自己付费没有争议，所以我希望福特厂家和4S店给我正常处理保证我消费者合法权益。就这问题今天修了第三次这次又说节气门问题线路问题，我就想知道我下次来是哪的问题，这就是陕西店对待顾客的办法，这就是福特厂家授权的4s店，不知这样问题还有没有监管部门，我今天让退钱我去其它店不退钱就说他修的地方没问题其它有问题了，我无语了厂家电话打着也没人出面处理了，难道我该认倒霉吗？我相信会有说理的地方。