广汽丰田雷凌车载互联无法使用要求解决

投诉编号:【388602】 投诉时间:2019-07-14 16:39 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2019款 185T CVT 豪华版 国VI

投诉内容:

提车第一天就是车联网绑定不了APP,销售人员说登记后会处理,我就听之任之了,因为信任嘛!但是我在7月7日试着绑定了一次APP后绑定成功,但是又是碰到车联网无法激活!我给丰田总部致电后,总部回复我说需要去4S店处理,然后我又联系销售人员,告知我说车联网模块故障,需要去店内更换。只字未提安慰补偿之类的!新车还没出4S就有问题,到现在还是临时牌照,让我如何从心理上接受?所以个人要求商家做出做包退包换处理!

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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