亚太沃尔沃XC60怠速及低速时共振

投诉编号:【387736】 投诉时间:2019-07-10 23:05 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V

投诉内容:

热车状态下(车辆发动起行驶10分钟后)在怠速(等待红绿灯)以及低速跟车行驶时,车辆前排有明显的低沉的“嗡嗡嗡”声(该声音类似车内有一台水泵在不断运作),给耳朵的感受有点类似坐飞机时带来的轰鸣感和对耳膜的压迫感,在市区开开停停的路况下行驶半小时左右耳朵即感不适。经专业手机APP测试分贝,上述车况下,车内的低频噪音高达75-80分贝,远超出正常小型乘用车辆该有的60分配的数值标准。更新:6/15去4S店做了2.0维修包升级+更换后备箱胶墩,号称是厂家给的解决共振的方案,实测下来一点效果都没有。最近上下班路上频繁堵车,也没有开启停,低速行驶或怠速等红灯时嗡嗡响不停,耳朵难以忍受,抵达目的地后才有好转。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您好!我们正在为您积极解决问题,更进一步信息,可以拨打官方客服电话4006781200,沃尔沃汽车竭诚为您服务,谢谢

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