投诉编号：【387502】 投诉时间：2019-07-10 08:50 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智行版
去年11月份出现过一次，行驶一会就没有了。从今年6月份开始出现越来越频繁，到目前等一直亮，而且直接显示gearboxerror，现在更是让挂P挡离开车辆。3年半的车就出现变速箱故障，而且网上搜了下，很大一部分都是过了两年质保期出现的这个问题，但真的过了质保期就不保证质量了吗？希望厂家能够多为车主考虑下。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务，经销商已联系客户解释说明，并给予相关优惠处理方案，客户接受。
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