广汽本田锋范三元催化器故障希望解决

我是16年国庆节买的车，让熟人在郑州提的车。开了一年也没觉得有问题。过了一年冬天感觉地盘有异响，去了4s店检查。到那试完车说是本田车就这样，说了好久也没解决就这样开吧。到了到了年底开始发动机故障灯开始亮了，去检测说是三元催化器故障让清洗清洗，说是油品问题，我在中石油和中石化加油92和95轮番加还不行，我没在4s店做在朋友的店里做的清洗，过了几个月不间断的亮，亮一次清洗一次到最后是不到一千公里就亮，到4s店检测说是三元催化器坏了说先走索赔看看能不能索赔。过了半个月说是厂家不给索赔让到正规4s店做清洗油路，加直喷发动机清洗剂换汽油滤芯，清洗节气门看看能不能过了，不能过了再说。我就打厂家热线说是三元催化器不在三包之内，除非质量问题才给索赔。