一汽大众速腾刹车异响 播放音乐卡滞

投诉编号:【386839】 投诉时间:2019-07-07 18:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

1、如果很慢的速度行驶如起步和倒车,踩刹车有嘎嘎声,不过也能忍受;2、另外赠送的安防系统,按了锁车键有时候不响,有时候响一声,有时响三声也不知道是什么回事;3、行驶中连接蓝牙播放音乐,经常出现播放1到4首歌就自动暂停,手机还在正常播放音乐,且播放音乐过程中无卡顿就是经常暂停,需要点击方向盘或者中控面板才能播放下一首;4、从交订金后到提车用车,除了试驾感受很好,还有装倒车影像那些那几个小哥很负责,4S店其他体验很一般,买车时告知有水温表,其实没有只有报警灯,出现问题打售后电话不是打不通就是打通了听不清,联系销售顾问也是爱理不理。暂时向车质网反应,希望厂家能看到。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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