进口奔驰GLE变速箱无法换挡希望处理

车子在行驶中骤停，可以启动，但挂不上挡，仪表显示变速箱故障，现在4S店说已给车子变速箱升级，问4S店是否能确定不会发生这种故障，回复不敢保证，而且过了质保期也不会免费维修，交涉过几次，都是这样说，车子现在停在4S店，我不问，对方也没联系过我，这种情况，我也不敢开了。