投诉编号:【386204】 投诉时间:2019-07-04 20:10 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版
购车半年左右变速箱进D档异响,中控也开始黑屏,去车名家4S店一直解决不了,技师说就是这样的。补充说明:因为每次中控黑屏都是行驶途中,关闭电源重启后又正常,车名家4S店技师让我录视频取证,请问行驶中怎么录?他们说没证据,解决不了。另外2019年6月30日车子在经销商做完大保后再行驶途中发现有前轮刹车异响,空调泵异响,4s店售后经理本来答应备好空调配件让我去店检查(严重怀疑技师水平),后来另一客服人员说只能先检测有问题后期再来,我离4s店较远,希望4s店能备好配件,若是质保问题,当天能解决。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108