投诉编号:【385808】 投诉时间:2019-07-03 15:05 投诉品牌:北京现代 投诉车系:菲斯塔 投诉车型:2019款 280TGDi 运动版 国V





买车来一个月左右发现左后安全带是坏的,告知4S店很久了,但还没有处理结果,打电话到他们厂家,4008001100,厂家人告知要开去处理。但是我们这边到他们那边4S店,来回有800多公里。去的过路费油费都要将近800多,也不知道找谁报销,就算给我更换新的话,还要坼一大堆原车零件,如果以后自己要卖的话,别人还认为车是肇事车。去还要耽误时间,上班人本来就很忙的。我现在对他们厂家或销售处,太不满意。我花10多万去买个烂车,还得不到自己想要满意的态度。
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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