投诉编号：【385276】 投诉时间：2019-07-01 14:35 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2016款 2.5G 自动 十周年纪念豪华导航版
2016年买的车，行驶2万多公里，标榜真皮方向盘，但是正常使用2年，发生严重脱皮，掉色现象，而且愈发严重，前往4S店还拒绝处理，倘若不能妥善解决这个问题，我准备打12315了。要求不高，就是换一个，或者给包个真皮方向盘。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
