投诉编号：【385188】 投诉时间：2019-07-01 10:32 投诉品牌：SWM斯威汽车 投诉车系：SWM斯威X7 投诉车型：2018款 1.5T 自动 智享互联版 7座
车买了没两年，中控屏经常就出现花屏，黑屏，跳屏现象，甚至死机，触摸没反应，由于空调按键和360全景影像都是集中于屏幕内，这个故障严重影响驾驶体验和驾驶安全，去4s店要求换屏，回复说厂家称为正常现象，拒绝索赔。难道这不是设计缺陷吗？这么对待消费者不是坑人吗？
SWM斯威汽车厂家回复：您好！关于您车辆的问题我们已经了解并已处理，感谢您的反馈。
