一汽马自达阿特兹行驶时变速箱有异响

19年1月份入手18款阿特兹2.5L运动版，行驶10000KM，19年6月份发现变速箱异响，经过4S检查确定为变速箱异响，4S店拆解变速箱过后，发现变速箱总成中理念差速器上方两个滚轴缝隙变大，存在质量问题，导致的变速箱异响，向厂家索赔变速箱，厂家不同意索赔。我20多万上路的车子，那么短的时间就出现变速箱核心件损坏，找4S总经理理论，态度恶劣。