一汽丰田卡罗拉普利司通轮胎开裂影响行车安全

投诉编号：【384268】 投诉时间：2019-06-27 08:40 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2017款 1.6L CVT GL

投诉内容：

2017年2月购车，2019年6月车辆保养的时候发现四个车轮胎均出现纵纹内严重开裂，修车师傅建议立即更换。前天联系4s店，店内以轮胎为易磨损件为由，说不在保修包换范围内，拒不受理。个人驾驶习惯正常，无野蛮驾驶，平时在市区内，很少跑高速等远距离道路，我怀疑是轮胎质量问题。于是在网上申请维权。

投诉回复：

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。感谢您的反馈，如您在使用普利司通产品中遇到任何问题，请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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