东风日产逍客发动机异响希望厂家处理

投诉编号:【383939】 投诉时间:2019-06-25 20:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

刚提一个月车目前早上热车前一分钟、行驶50以上就会明显听到种敲瓶子(类像电机风噪)声音,(热车前一分钟和行驶50码以上的异响声音是一样的)一直行驶一直有,不会消失,只有降到40以下才基本听不到。2019年6月25日,已经在当地两间4S店检查,说正常声音,也试驾了两间的逍客试驾车,但并没有我这车的异响声音。2019年6月26日,早上,下雨车内也能清晰听讲,感觉是下边传动轴异响,感觉车子一动就会有,车速越快越明显。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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