




本车于2019年1月份回老家过年,在广州段发生追尾事故,后大众4S店打来电话联系修理,安排帮我把车拖到店里维修,过了两个多月才拿到车,三个多月后才返回到拖车费;拿车回来后不到一星期刚换的大灯就不亮了,开去广州大众4S店检修,说是大灯的插头松了,当天开出4S店时发现空调制冷效果异常,来时还是好的,当时也没有理由去怀疑4S店故意做手脚,开到高速半路确认空调有问题,到服务区停下来与4S店的接待人员沟通,未能明确结果,当时赶着回去,后面再去找4S店检修说是空调压缩机坏了,报修价预计在3300左右。当时没有修就回去了,后来我在别的车行修理检查发现:空调温度传感器没有装、空调雪种压力严重超标;本月6月23日去做保养时又竟然发现,当时更换的发动机罩居然没有装空气滤芯,发动机内沙尘严重。以上三点:1.大灯刚新的后不到一个礼拜不亮;2.修完车后跟着空调压缩机用不到半个月就坏了;3.发动机进气的空气滤芯漏装;以上3点足以说明广州大众4S店有恶搞赚取维修工时费的行为,严重摸黑了大众品牌在消费者心中的质量地位。
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已致电客户,反应的问题已经逐一解释。如有任何疑问可到店进行核对。客户先用车,后续有任何疑问再与维修站沟通。
