长安福特福克斯节气门存在大量机油

本人于2017年2月底购买2017款全新福克斯三厢1.5AT，在使用至2018年10月期间，车子经常性转速过高不换档且油门响应明显比刚提车的时候迟滞，后来在网上了解到该问题可能是节气门设计缺陷导致节气门留有机油导致。于是在2018年10月20日到广西广福4S店检测确实有机油存在，并进行了抽节气门机油操作。这样并未从根本上解决节气门有机油的问题，抽完油刚开始一段时间油门响应积极，但时间长了油门响应迟滞问题依旧。当时4s售后人员说会帮我反映给厂家寻求解决方案，但后面一直没有答复。于是在2019年6月15日，我去到广西广福4s明确提出要解决这问题，4s店售后人员说会帮我跟厂家申请更换福特金牛座三件套，但更换过程中产生的如冷却液、制冷剂的辅材费用全部需要我本人承担。截至今天我咨询4s售后尚未得到明确可以更换三件套的答复，还有，车子缺陷产生的辅材费用为什么还要我来负担，这个同样是无理的需求，一并投诉。