投诉编号：【383264】 投诉时间：2019-06-23 12:22 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2015款 2.5L CVT 领先MAX版 4WD
新奇骏15年6月份买的，前几天暴雨，雨后开车发现驾驶室内有水摇晃的声音，并且主驾驶室内底部地毯湿透。4S店解释车子没有到4S店做保养的原因，导致排水被堵，方案是把你车底部拆开晒干并收费。我认为这是车子质量的问题，本身就是车的缺陷，理应免费召回处理，不应该存在收费。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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