投诉编号：【383209】 投诉时间：2019-06-23 06:10 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2018款 530Li 尊享型 M运动套装 改款
我在行车过程中，突然听到一声巨响，停车查看发现天窗碎裂，没有被东西砸到，但是去了当地4S店，他们不承认是质量问题，而说是被硬物击碎的。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给济南万宝行（0531-88355555）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。
