别克威朗4S店诱导签订合同要求退还定金

投诉编号:【382744】 投诉时间:2019-06-21 09:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2019款 15S 自动 进取型 三厢

投诉内容:

之前跟销售谈的价格是12万一,已经交付5000订金,昨天交尾款的时候突然加4000元服务费,签合同的时候有两份,其中有一份有总金额12万2,自己提出疑问,1000块钱是什么意思,销售告知这1000块钱双方知道就可以,上牌的时候自动减1000块钱即可,现在要求退换定金,因为这是阴阳合同,销售诱导消费者签订合同交付定金,并且合同不规范,销售及经理服务态度差,之前谈价格的时候没有提出关于4000服务费的问题,所以现在也不信任4S店。

投诉回复:

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