北京奔驰E级发动机故障灯亮希望厂家处理

投诉编号：【382135】 投诉时间：2019-06-18 20:15 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2015款 260L

投诉内容：

正常行驶过程中变速箱不变挡，发动机故障灯亮，停路边叫了拖车救援，4s店检查后说是变速箱电脑版坏了，向厂家申请，厂家拒赔，明显的质量问题却让我自己承担责任。