奇瑞艾瑞泽5发动机抖动异响启动困难

投诉编号:【381979】 投诉时间:2019-06-18 10:58 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容:

16款自动领潮版47100公里问题描述:1、偶尔打火困难,发动机会连续抽搐几下才会启动。2、怠速抖动,冷车启动后600-850转,在驾驶室能明显感觉到一阵接一阵的不规则抖动。3、行驶中踩油门踏板加速能听到发动机传出尖啸声,特别是开空调后。4、空调已经出现过3次问题,制冷/压缩机打开,空调旋钮调到冷风,内循环开启,但是吹出来的是热风,每次都是花20块钱去4S店外的其他修理厂解决。5、方向盘向右跑偏,做过4轮定位,一直未得到解决。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳北方祥麒4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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