广汽传祺GS4上坡时离合器烧毁售后不予质保

投诉编号：【381759】 投诉时间：2019-06-17 14:06 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺GS4 投诉车型：2016款 235T 手动 豪华版

投诉内容：

车辆为2016年10月份提车的，到目前为止跑了3.5万公里，还在保修期内，车辆在平路起步时无异响，但如果在坡上起步，车会有一种金属摩擦的声音，去4S店检查，怀疑是离合器烧了。4S店给出回复，如果是离合器烧了，不属于保修，需自费。这车才跑3万5千公里啊，离合器质量这么差，还不保修，希望厂家给个说法。

投诉回复：

广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！

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